ДОСТАВКА

Доставка - факультативная (необязательная) услуга компании, которая осуществляется по предварительному заказу Клиента и оплачивается только по факту ее осуществления.

Под термином доставка понимается любой вызов представителя Babyrent на Вашу территорию (привоз, вывоз арендованных вещей, выезд для осуществления доплат, замен и т.п.).

 

Стоимость Доставки в одну сторону - 15 грн

 

 

Куда:
Мы готовы выехать по вашему заказу к вам домой, на работу или в любую другую точку Киева.

Когда:
В случае наличия заказанного товара на складе, Доставка его по указанному Вами адресу осуществляется с 14:00 до 21:00 - на следующий рабочий день после принятия заявки либо в любой другой день по договорённости. Заказ сделанный в субботу или воскресенье скорее всего будет доставлен вам не раньше понедельника. Доставка в день заказа возможна, но осуществляется только если вы разместили заказ до 14.00, только при наличии свободной машины и если поездка по Вашему адресу не будет противоречить остальному графику движения на день.

ВЫВОЗ КУРЬЕРОМ
Если Вы планируете вернуть прокатную вещь, но ехать к нам в офис вам не удобно - позвоните нам, сообщите об остановке аренды и закажите вывоз арендованных вещей с Вашей территории (стоимость выезда - согласно текущего тарифа на Доставку).
Пожалуйста, учтите, что прокат останавливается не в день приезда курьера, а как только вы сообщили нам о своем намерении вернуть вещь. С этого момента арендная плата НЕ насчитывается. Фактический же визит курьера произойдет в течение 7 дней.

Стоимость вывоза: 15 грн (согласно текущего тарифа на доставку)

Как:
Убедительная просьба: сидеть специально дома и ждать доставку НЕ НУЖНО. Пожалуйста, гуляйте с ребенком по графику, занимайтесь своими делами. В день приезда, за 1 час до прибытия по вашему адресу курьер свяжется с вами по телефону и предупредит о визите. Если вы не сможете быть дома в назначенное время - ничего страшного, он по возможности скорректирует свой маршрут под вас, либо перенесет визит на другой день. Единственное, что требуется от Вас - не выключать телефоны и по возможности вовремя отвечать на звонки.
____________________________________________

Просим учесть, что маршруты доставок формируются ежедневно на основании принятых заявок. К сожалению, мы не можем подстраиваться под каждого заказчика и приезжать к каждому клиенту в точно назначенное им время. Точное время доставки согласовывается по телефону в процессе движения машины.

Иногда из-за большой загруженности, мы не успеваем быстро подвезти или забрать у вас вещь, но мы работаем на этим и надеемся в ближайшем будущем улучшить свой сервис.

Просим принять во внимание, что в загруженные дни приоритетными для нас являются доставки товаров для новорожденных (весов, молокоотсосов, стерилизаторов, ингаляторов и пр.). Игрушки, качельки и прочие товары, которые не являются жизненно важными и предназначенны для более старших деток доставляютя по мере возможности, иногда в течение нескольких дней.

Мы очень надеемся на Ваше понимание и напоминаем, что взять или вернуть арендованный товар вы всегда можете в нашем офисе в заранее согласованное время (адрес и схема проезда)